ةرادﻹاو
ﺔﻟﺎﺤﻟا
ـه
:
ﻂﺧ
تﻮﺻ
/
ﺲآﺎﻓ
كﺮﺘﺸﻣ
اذإ
ﺖﻨآ
ﻞﺒﻘﺘﺴﺗ
تﺎﻤﻟﺎﻜﻤﻟا
ﺔﻴﺗﻮﺼﻟا
تﺎﻤﻟﺎﻜﻣو
ﺲآﺎﻔﻟا
ﻰﻠﻋ
ﺲﻔﻧ
ﻢﻗر
ﻒﺗﺎﻬﻟا
ﻢﻟو
ﻦﻜﻳ
ﻚﻳﺪﻟ
ﺔﻳأ
ةﺰﻬﺟأ
ﺔﻴﺒﺘﻜﻣ
ىﺮﺧأ
)
وأ
ﺪﻳﺮﺑ
ﻲﺗﻮﺻ
(
ﻰﻠﻋ
ﻂﺧ
ﻒﺗﺎﻬﻟا
؛اﺬه
ﻢﻘﻓ
داﺪﻋﺈﺑ
زﺎﻬﺠﻟا
ﺎﻤآ
ﻮه
ﺢﺿﻮﻣ
ﻲﻓ
اﺬه
ﻢﺴﻘﻟا
.
ﻞﻜﺷ
٩
-
٤
ﺮﻈﻨﻣ
ﻲﻔﻠﺧ
زﺎﻬﺠﻠﻟ
1
ﺲﺒﻘﻣ
ﻒﺗﺎﻬﻟا
دﻮﺟﻮﻤﻟا
ﻂﺋﺎﺤﻟﺎﺑ
2
مﺪﺨﺘﺳا
ﻚﻠﺳ
ﻒﺗﺎﻬﻟا
دوﺰﻤﻟا
ﻲﻓ
ﺔﺒﻠﻌﻟا
ﻊﻣ
زﺎﻬﺠﻟا
ﻪﻠﻴﺻﻮﺘﻟ
ﺬﻔﻨﻤﺑ
1-LINE
3
ﻒﺗﺎه
)
يرﺎﻴﺘﺧا
(
داﺪﻋﻹ
زﺎﻬﺠﻟا
ﻊﻣ
ﻂﺧ
كﺮﺘﺸﻣ
تﻮﺼﻠﻟ
/
ﺲآﺎﻔﻟا
١
.
ماﺪﺨﺘﺳﺎﺑ
ﻚﻠﺳ
ﻒﺗﺎﻬﻟا
دوﺰﻤﻟا
ﻲﻓ
ﺔﺒﻠﻌﻟا
ﻊﻣ
؛زﺎﻬﺠﻟا
ﻢﻗ
ﻞﻴﺻﻮﺘﺑ
ﺪﺣأ
فاﺮﻃﻷا
ﺲﺒﻘﻤﺑ
ﻒﺗﺎﻬﻟا
دﻮﺟﻮﻤﻟا
،ﻂﺋﺎﺤﻟﺎﺑ
ﻢﺛ
ﻢﻗ
ﻞﻴﺻﻮﺘﺑ
فﺮﻄﻟا
ﺮﺧﻵا
ﺬﻔﻨﻤﻟﺎﺑ
بﻮﺘﻜﻤﻟا
ﻪﻴﻠﻋ
1-LINE
ﻲﻓ
ءﺰﺠﻟا
ﻲﻔﻠﺨﻟا
زﺎﻬﺠﻠﻟ
.
ﺔﻈﺣﻼﻣ
اذإ
ﻢﻟ
مﺪﺨﺘﺴﺗ
ﻞﺑﺎﻜﻟا
دوﺰﻤﻟا
ﻞﻴﺻﻮﺘﻠﻟ
ﻦﻣ
ﺲﺒﻘﻣ
ﻒﺗﺎﻬﻟا
دﻮﺟﻮﻤﻟا
ﻂﺋﺎﺤﻟﺎﺑ
،زﺎﻬﺠﻟﺎﺑ
ﺪﻘﻓ
ﻻ
ﻦﻜﻤﺘﺗ
ﻦﻣ
لﺎﺳرإ
لﺎﺒﻘﺘﺳاو
تﺎﺴآﺎﻔﻟا
حﺎﺠﻨﺑ
.
نإ
ﻚﻠﺳ
ﻒﺗﺎﻬﻟا
صﺎﺨﻟا
اﺬه
ﻒﻠﺘﺨﻳ
ﻦﻋ
كﻼﺳأ
ﻒﺗﺎﻬﻟا
ﻲﺘﻟا
ﺪﻗ
ﺪﺟﻮﺗ
ﻚﻳﺪﻟ
ﻲﻓ
لﺰﻨﻤﻟا
وأ
ﻲﻓ
ﺐﺘﻜﻤﻟا
.
٢
.
ﻞﻤﻋا
ًاﺪﺣاو
ﺎﻤﻣ
ﻲﻠﻳ
:
•
اذإ
نﺎآ
ﺪﺟﻮﻳ
ﻚﻳﺪﻟ
مﺎﻈﻧ
ﻒﺗﺎﻬﻟا
ﻦﻣ
عﻮﻨﻟا
؛يزاﻮﺘﻤﻟا
ﻢﻘﻓ
ﺔﻟازﺈﺑ
ﺲﺑﺎﻘﻟا
ﺾﻴﺑﻷا
ﻦﻣ
ﺬﻔﻨﻤﻟا
بﻮﺘﻜﻤﻟا
ﻪﻴﻠﻋ
2-EXT
ﻲﻓ
ءﺰﺠﻟا
ﻲﻔﻠﺨﻟا
ﻦﻣ
،زﺎﻬﺠﻟا
ﻢﺛ
ﻢﻗ
ﻞﻴﺻﻮﺘﺑ
ﻒﺗﺎﻬﻟا
اﺬﻬﺑ
ﺬﻔﻨﻤﻟا
.
•
ﺪﻨﻋ
ماﺪﺨﺘﺳا
مﺎﻈﻧ
ﻒﺗﺎه
؛ﻞﺴﻠﺴﻣ
ﻰﺟﺮﻳ
ﻞﻴﺻﻮﺗ
ﻒﺗﺎﻬﻟا
ًةﺮﺷﺎﺒﻣ
ﻰﻠﻋﺄﺑ
ﻞﺑﺎآ
زﺎﻬﺠﻟا
يﺬﻟا
ﻪﺑ
ﺲﺒﻘﻣ
ﻂﺋﺎﺤﻟا
.
٣
.
ﻚﻣﺰﻠﻳ
نﻵا
رﺎﻴﺘﺧا
بﻮﻠﺳﻷا
يﺬﻟا
فﻮﺳ
مﻮﻘﻳ
ﻦﻣ
ﻪﻟﻼﺧ
زﺎﻬﺠﻟا
دﺮﻟﺎﺑ
ﻰﻠﻋ
،تﺎﻤﻟﺎﻜﻤﻟا
ًﺎﻴﺋﺎﻘﻠﺗ
وأ
ًﺎﻳوﺪﻳ
:
•
ﺪﻨﻋ
داﺪﻋإ
زﺎﻬﺠﻟا
دﺮﻠﻟ
ﻰﻠﻋ
تﺎﻤﻟﺎﻜﻤﻟا
ﺎًﻴﻟﺁ
،
مﻮﻘﻴﺴﻓ
دﺮﻟﺎﺑ
ﻰﻠﻋ
ﺔﻓﺎآ
تﺎﻤﻟﺎﻜﻤﻟا
ةدراﻮﻟا
لﺎﺒﻘﺘﺳاو
تﺎﺴآﺎﻔﻟا
.
ﻦﻟ
ﻦﻜﻤﺘﻳ
زﺎﻬﺠﻟا
ﻦﻣ
ﺰﻴﻴﻤﺘﻟا
ﻦﻴﺑ
تﺎﻤﻟﺎﻜﻣ
ﺲآﺎﻔﻟا
تﺎﻤﻟﺎﻜﻤﻟاو
ﺔﻴﺗﻮﺼﻟا
ﻲﻓ
ﻩﺬه
؛ﺔﻟﺎﺤﻟا
ﻚﻟﺬﻠﻓ
اذإ
ﺖﻨآ
ﻚﺸﺗ
نأ
كﺎﻨه
ﺔﻤﻟﺎﻜﻣ
ﺔﻴﺗﻮﺻ
ةدراو
ﺐﺠﻳ
دﺮﻟا
ﺎﻬﻴﻠﻋ
ﻞﺒﻗ
نأ
مﻮﻘﻳ
زﺎﻬﺠﻟا
دﺮﻟﺎﺑ
ﺎﻬﻴﻠﻋ
.
داﺪﻋﻹ
زﺎﻬﺠﻟا
ﺚﻴﺤﺑ
دﺮﻳ
ﻰﻠﻋ
تﺎﻤﻟﺎﻜﻤﻟا
؛ﺎًﻴﻟﺁ
ﻢﻗ
ﻞﻴﻐﺸﺘﺑ
داﺪﻋإ
Auto Answer
)
دﺮﻟا
ﻲﻟﻵا
(
.
•
ﺪﻨﻋ
داﺪﻋإ
زﺎﻬﺠﻟا
دﺮﻠﻟ
ﻰﻠﻋ
تﺎﺴآﺎﻔﻟا
ًﺎﻳوﺪﻳ
،
ﺐﺠﻳ
نأ
نﻮﻜﺗ
ًاﺰهﺎﺟ
دﺮﻠﻟ
ًﺎﻴﺼﺨﺷ
ﻰﻠﻋ
تﺎﻤﻟﺎﻜﻣ
ﺲآﺎﻔﻟا