Разрешаване на проблеми при инсталиране на софтуера
Проверете или изпълнете следното:
•
Проверете дали компютърът отговаря на системните изисквания.
•
Преди да инсталирате софтуера на компютър с Windows се уверете, че
всички останали програми са затворени.
•
Ако компютърът не разпознава пътя на въведеното CD-ROM устройство се
уверете, че е посочена буквата на правилното устройство.
•
Огледайте стартовия компактдиск за повреди, ако той не се разпознава от
компютъра в CD-ROM устройството. Можете да изтеглите драйвер за
устройството от уеб сайта на HP (
www.hp.com/support
).
•
От диспечера на устройства на Windows се уверете, че USB драйверите не
са забранени.
•
Ако използвате компютър с Windows и компютърът не може да открие
устройството, стартирайте помощната програма за деинсталиране (util\ccc
\uninstall.bat от стартовия компактдиск) за цялостно деинсталирането на
драйвера на устройството. Рестартирайте компютъра и инсталирайте отново
драйвера за устройството.