Løse nettverksproblemer (bare enkelte modeller)
23
No
rs
k
Løse nettverksproblemer
(bare enkelte modeller)
MERK: Når du har rettet opp noe av følgende, kjører
du installeringsprogrammet på nytt.
Generell feilsøking i nettverk
• Hvis du ikke kan installere programvaren til enheten,
kontrollerer du at:
• Alle kabeltilkoblinger til datamaskinen og
enheten er festet.
• Nettverket virker og nettverkshuben er slått på.
• Alle oppgaver, inkludert antivirusprogrammer,
brannmurer og programmer for beskyttelse mot
spyware er lukket eller slått av for datamaskiner
som kjører med Windows.
• Sørg for at enheten er installert i samme delnett
som de datamaskinene som skal bruke enheten.
• Dersom installeringsprogrammet ikke kan finne
enheten, må konfigurasjonssiden for nettverket
skrives ut (se “Slik skriver du ut siden med
nettverkskonfigurasjon“ på side 28), og IP-
adressen skrives inn manuelt
i installeringsprogrammet.
• Hvis du bruker en datamaskin som kjører
Windows, må du kontrollere at nettverksportene
opprettet i enhet-driveren samsvarer med IP-
adressen for enheten:
1) Skriv ut siden med nettverkskonfigurasjon for
enheten.
2) På skrivebordet i Windows klikker du på Start,
velger Innstillinger og klikker deretter på Skrivere
eller Skrivere og telefakser.
eller
Klikk på Start, velg Kontrollpanel og dobbeltklikk
deretter på Skrivere.
3) Høyreklikk på enhet-ikonet, klikk på
Egenskaper, og klikk deretter på kategorien
Porter.
eller
Høyreklikk på enhetsikonet, velg Kjør som
administrator, klikk på Egenskaper, klikk på
Fortsett og velg deretter kategorien Porter.
4) Velg TCP/IP-porten for enheten, og klikk
deretter på Konfigurer port.
5) Sammenlign IP-adressen som er oppført
i dialogboksen, og kontroller at den samsvarer
med IP-adressen på konfigurasjonssiden for
nettverket. Hvis IP-adressene er forskjellige,
endrer du IP-adressen i dialogboksen slik at den
samsvarer med adressen på konfigurasjonssiden
for nettverket.
6) Klikk på OK to ganger for å lagre
innstillingene og lukke dialogboksene.
Problemer i tilknytning til et kablet
nettverk
• Hvis tilkoblingslampen på nettverkskontakten ikke
lyser, kontrollerer du at alle betingelsene i avsnittet
“Generell feilsøking i nettverk“ ovenfor er oppfylt.
• Selv om det ikke anbefales at du tilordner en statisk
IP-adresse til enheten, kan det hende at du kan løse
noen installeringsproblemer (for eksempel konflikt
med en personlig brannmur) ved å gjøre det. Flere
opplysninger finnes i den elektroniske
brukerhåndboken på oppstarts-CD-en.