Asennusongelmien
ratkaiseminen
Tässä osassa on vianmääritysvihjeitä, jotka koskevat
joitakin kaikkein yleisimpiä laitteiston ja ohjelmiston
asennukseen liittyviä ongelmia.
Laitteiston asennusta koskevia
suosituksia
Tarkista laite
• Varmista, että kaikki pakkausteipit ja
pakkausmateriaalit on poistettu laitteen sisä- ja
ulkopuolelta.
• Varmista, että paperi on asetettu lokeroon oikein,
eikä laitteeseen ole juuttunut tulostusmateriaalia.
• Varmista, että palavan virran merkkivalon lisäksi
muita valoja ei pala tai vilku. Jos Huomio-valo
vilkkuu, tarkista viestit ohjauspaneelista. Kun virta
kytketään, laitteen lämpeneminen kestää noin 45
sekuntia.
• Varmista, että takapaneeli tai kaksipuolisen
tulostuksen yksikkö on asennettu oikein.
• Tarkista, että laitteen itsetestauksen
diagnostiikkasivun tulostaminen onnistuu. Lisätietoja
on kohdassa “Itsetestauksen diagnostiikkasivu“
sivulla 30.
Tarkista laitteiston liitännät
• Varmista, että käyttämäsi johdot ja kaapelit ovat
käyttökunnossa.
• Varmista, että virtajohto on liitetty tiukasti sekä
laitteeseen että pistorasiaan.
• Varmista, että virtajohto on kytketty 1-LINE-porttiin.
Tarkista tulostuspäät ja mustekasetit
• Varmista, että oranssit suojatulpat on poistettu
tulostuspäistä.
• Varmista, että tulostuspäät ja mustekasetit on asetettu
oikein värikoodattuihin paikkoihinsa. Paina jokaista
tiukasti alaspäin, jotta ne menevät paikoilleen
kunnolla. Laite ei voi toimia, elleivät ne ole kaikki
asennettuina.
• Varmista, että tulostuspäiden salpa ja kaikki kannet
ovat kiinni.
• Jos näytössä on tulostuspäätä koskeva virheilmoitus,
puhdista tulostuspäiden kontaktit. Lisätietoja on
Starter CD -levyn käytönaikaisessa käyttöoppaassa.
Ohjelmiston asennusta koskevia
suosituksia
Tarkista tietokonejärjestelmä
• Varmista, että tietokoneessa on käytössä jokin
tuetuista käyttöjärjestelmistä. Lisätietoja on Starter
CD -levyn käytönaikaisessa käyttöoppaassa.
• Varmista, että tietokone on vähintään järjestelmän
vähimmäisvaatimusten mukainen. Lisätietoja on
Starter CD -levyn käytönaikaisessa käyttöoppaassa.
Asennusvalmistelujen tarkistaminen
• Varmista, että käytössä on käyttöjärjestelmääsi
varten oikean asennusohjelman sisältävä Starter CD
-levy.
• Ennen kuin aloitat ohjelmiston asentamisen, tarkista,
että kaikki muut ohjelmat on suljettu.
• Jos tietokone ei tunnista antamaasi CD-aseman
polkua, varmista, että käytät levyasemasta oikeaa
kirjainta.
• Jos tietokone ei tunnista CD-asemassa olevaa Starter
CD -levyä, tarkista, ettei CD-levy ole vahingoittunut.
Voit ladata laiteohjaimen osoitteesta www.hp.com/
support.
• Varmista Windowsin laitehallinnassa, että USB-
ohjaimia ei ole poistettu käytöstä.
• Jos käytät Windows-tietokonetta eikä tietokone
tunnista laitetta, suorita asennuksenpoisto-ohjelma
(Starter CD -levyllä oleva util\ccc\uninstall.bat-
tiedosto) laiteohjaimen puhtaan asennuksenpoiston