Lösa nätverksproblem (endast vissa modeller)
25
Sv
ensk
a
• Om du använder en dator med Windows och
datorn inte kan identifiera enheten kör du
avinstallationsprogrammet (util\ccc\uninstall.bat på
installations-cd:n) för att utföra en fullständig
avinstallation av skrivardrivrutinen. Starta om datorn
och installera om skrivardrivrutinen.
Lösa nätverksproblem
(endast vissa modeller)
OBS: När du har åtgärdat något av följande ska du
köra installationsprogrammet igen.
Allmän felsökning för nätverk
• Om du inte kan installera programvaran för enhet
kontrollerar du att:
• Alla kabelanslutningar till datorn och enhet är
säkra.
• Nätverket är igång och nätverkshubben är
påslagen.
• Alla program, inklusive antivirusprogram,
antispywareprogram och brandväggar, är
stängda eller inaktiverade på datorer med
Windows.
• Kontrollera att enhet är installerad i samma
undernät som datorerna som ska använda enhet.
• Om installationsprogrammet inte kan upptäcka
enhet, skriv ut konfigurationssidan för nätverket
(se “Att skriva ut konfigurationssidan för
nätverket” på sida 30) och ange IP-adressen
manuellt i installationsprogrammet.
• Om du använder en dator med Windows
kontrollerar du att nätverksportarna som
skapades i enhet-drivrutinen matchar IP-adressen
till enhet:
1) Skriv ut nätverkskonfigurationssidan till enhet.
2) Klicka på Start från skrivbordet i Windows,
peka på Inställningar och klicka på Skrivare eller
Skrivare och fax.
Eller
Klicka på Start, klicka på Kontrollpanelen och
dubbelklicka på Skrivare.
3) Högerklicka på ikonen för enhet, klicka på
Egenskaper och sedan på fliken Portar.
Eller
Högerklicka på enhetsikonen, klicka på Kör som
administratör, klicka på Egenskaper, klicka på
Fortsätt och sedan på fliken Portar.
4) Välj TCP/IP-porten för enhet och klicka sedan
på Konfigurera port.
5) Kontrollera att IP-adressen i dialogrutans lista
matchar IP-adressen på
nätverkskonfigurationssidan. Om IP-adresserna
är olika ändrar du IP-adressen i dialogrutan så
att den stämmer med adressen på
nätverkskonfigurationssidan.
6) Klicka på OK två gånger för att spara
inställningarna och stänga dialogrutorna.
Problem med att ansluta till ett
kabeldraget nätverk
• Om anslutningslampan på nätverksanslutningen
inte tänds bör du kontrollera att alla villkor i
”Allmän felsökning för nätverk” ovan är uppfyllda.
• Trots att du inte bör tilldela enhet en statisk
IP-adress kan det lösa vissa installationsproblem
(som t ex en konflikt med en personlig brandvägg).
Se onlinehandboken på installations-cd:n för mer
information.