Das gescannte Bild kann nicht im Netzwerkordner abgelegt werden (Digitalarchiv-
Kurzwahl)
Hinweis
Die Digitalarchiv-Kurzwahlfunktion unterstützt nicht Windows Active
Directory.
Kapitel 10
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Wartung und Fehlerbehebung
•
Das Gerät ist nicht ordnungsgemäß auf dem Netzwerk eingerichtet
Stellen Sie sicher, dass das Gerät richtig eingerichtet und mit dem Netzwerk
verbunden ist. Führen Sie das PING-Programm auf dem Gerät aus, und stellen
Sie sicher, dass das Gerät reagiert.
•
Der Netzwerkordner wurde nicht ordnungsgemäß eingerichtet
•
Stellen Sie sicher, dass der Ordner auf dem Server erstellt wird. Weitere
Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem.
•
Stellen Sie sicher, dass für den Ordnernamen nur die Buchstaben A bis Z
(Groß- oder Kleinschreibung) und die Zahlen 1 bis 9 verwendet werden.
•
Einige gebräuchliche Satzzeichen werden ebenfalls unterstützt. Verwenden
Sie für den Ordnernamen jedoch keine Akzente oder Sonderzeichen.
•
Stellen Sie sicher, dass der Ordner freigegeben wurde, und dass er weder
schreib- noch lesegeschützt ist. Weitere Informationen finden Sie in der
Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem.
•
Stellen Sie sicher, dass der Ordnername im EWS im richtigen Format
eingegeben wurde, und dass Benutzername und Kennwort korrekt eingegeben
wurden. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zum EWS.
•
Die Festplatte ist voll
Stellen Sie sicher, dass auf dem Server, der den Ordner enthält, genügend freier
Speicherplatz vorhanden ist.
•
Mit dem zugeordneten Präfix und Suffix kann kein eindeutiger Dateiname
erstellt werden
Es können bis zu 9.999 Dateien mit demselben Präfix und Suffix erstellt werden.
Wenn Sie viele Scan-Dateien in einem Ordner abgelegt haben, ändern Sie das
Präfix.
•
Das Präfix des Dateinamens wurde nicht ordnungsgemäß eingerichtet
Stellen Sie sicher, dass für den Ordnernamen und für das Dateinamenpräfix nur
die Buchstaben A bis Z (Groß- oder Kleinschreibung) und die Zahlen 1 bis 9
verwendet werden. Einige gebräuchliche Satzzeichen werden ebenfalls
unterstützt. Verwenden Sie für den Ordnernamen jedoch keine Akzente oder
Sonderzeichen. Wenn für Dateinamenpräfixe nicht unterstützte Zeichen verwendet
werden, werden diese nicht korrekt angezeigt, wenn die Datei erstellt wird.
•
Der Servername kann nicht aufgelöst werden
Das Senden zum Netzwerkordner ist u. U. nicht möglich, wenn der während der
Einrichtung zur Verfügung gestellte Servername nicht in bestimmte IP-Adressen
aufgelöst werden kann. Stellen Sie bei der Einrichtung der Digitalarchiv-Funktion
Folgendes sicher:
•
Verwenden Sie vollqualifizierte DNS-Namen.
•
Stellen Sie sicher, dass der DNS-Server ordnungsgemäß auf dem Gerät
eingerichtet wurde.
•
Tipp
Wenn die DNS-Einstellungen vor kurzem geändert wurden, schalten
Sie aus und danach das All-in-One an.
Beheben von Scanproblemen
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