Beheben von Problemen mit kabellosen Verbindungen
Wenn das Gerät nach der Wireless-Einrichtung und der Softwareinstallation nicht mit
dem Netzwerk kommunizieren kann, führen Sie einen oder mehrere der folgenden
Schritte aus.
Überprüfen Sie die Einstellungen für die drahtlose Kommunikation
•
Vergewissern Sie sich, dass für die Funknetzwerkkarte des Computers das
richtige drahtlose Verbindungsprofil konfiguriert ist. Dieses Profil definiert die
Netzwerkeinstellungen für ein bestimmtes Netzwerk. Einer Funknetzwerkkarte
können mehrere Profile zugewiesen werden (z. B. eines für zu Hause und eines
für das Firmennetzwerk). Öffnen Sie das Konfigurationsprogramm für die
Netzwerkkarte des Computers, und stellen Sie sicher, dass das Profil für das
Netzwerk des Geräts ausgewählt ist.
•
Vergewissern Sie sich, dass die Netzwerkeinstellungen des Geräts der
Konfiguration des Netzwerks entsprechen. Sie können die Einstellungen für Ihr
Netzwerk wie folgt ermitteln:
•
Infrastruktur-Kommunikation: Öffnen Sie das Konfigurationsprogramm des
WAP (Wireless Access Point).
•
Adhoc-Kommunikation: Öffnen Sie das Konfigurationsprogramm für die
Netzwerkkarte des Computers.
•
Vergleichen Sie die Netzwerkeinstellungen des Geräts mit den auf der
Konfigurationsseite des Geräts aufgeführten, und achten Sie auf mögliche
Unterschiede. Weitere Informationen finden Sie unter
Beschreibung der
Netzwerkkonfigurationsseite
. Folgende Probleme können u.a. auftreten:
•
Falsch konfigurierte Hardware-Adressen (MAC-Adressen) für den WAP-Filter
•
Eine der folgenden Geräteeinstellungen ist möglicherweise falsch:
Kommunikationsmodus, Netzwerkname (SSID), Kanal (nur Adhoc-Netzwerke),
Authentifizierungstyp, Verschlüsselung.
•
Drucken Sie ein Dokument. Wenn die Druckausgabe weiterhin nicht möglich
ist, setzen Sie die Netzwerkeinstellungen des Geräts zurück, und installieren
Sie die Gerätesoftware erneut.
Wenn die Einstellungen für das drahtlose Netzwerk richtig sind, ist der Computer
möglicherweise einem anderen drahtlosen Netzwerk zugeordnet. Vergewissern Sie
sich, dass Computer und Gerät demselben drahtlosen Netzwerk zugeordnet sind.
Die Benutzer können dies durch Überprüfen der drahtlosen Einstellungen auf dem
jeweiligen Computer nachprüfen. Stellen Sie ferner auch sicher, dass die Computer
Zugang zum drahtlosen Netzwerk haben.
Wenn die Einstellungen für das drahtlose Netzwerk falsch sind, korrigieren Sie die
Einstellungen des Geräts anhand der folgenden Schritte:
1. Verbinden Sie das Gerät über ein Netzwerkkabel mit dem Netzwerk oder mit dem
das Netzwerkkabel verwendenden Computer.
2. Öffnen Sie den integrierten Webserver des Geräts.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerk und dann im linken Fenster auf
Kabellos (802.11).
Fehlerbehebung bei Installationsproblemen
217
4. Verwenden Sie den Wireless-Einrichtungsassistenten auf der Registerkarte
"KabelloserSetup", um die Geräteeinstellungen entsprechend den Einstellungen
des Netzwerks zu ändern.
5. Schließen Sie den integrierten Webserver des Geräts, und entfernen Sie dann das
Netzwerkkabel aus dem Gerät.
6. Führen Sie eine vollständige Deinstallation der Gerätesoftware durch, und
installieren Sie die Software danach erneut.
Hinzufügen von Hardware-Adressen zu einem Wireless Access Point (WAP)
MAC Filtering ist ein Sicherheitsmerkmal, bei dem ein Wireless Access Point (WAP)
mit einer Liste von MAC-Adressen von Geräten (auch „Hardware-Adressen“ genannt)
konfiguriert wird, denen der Zugang zum Netzwerk über den WAP erlaubt ist. Wenn
der WAP nicht über die Hardware-Adresse des Geräts verfügt, das den Zugriff auf das
Netzwerk versucht, verweigert der WAP den Zugriff des Geräts auf das Netzwerk.
Wenn der WAP MAC-Adressen filtert, muss die MAC-Adresse des Geräts in die WAP-
Liste zulässiger MAC-Adressen aufgenommen werden.
•
Drucken Sie die Netzwerk-Konfigurationsseite. Weitere Informationen finden Sie
unter
Beschreibung der Netzwerkkonfigurationsseite
.
•
Öffnen Sie das WAP-Konfigurationsprogramm, und fügen Sie die Hardware-
Adresse des Geräts in die Liste zulässiger MAC-Adressen ein.
Zurücksetzen der Einstellungen für die Netzwerkkonfiguration
Wenn das Gerät weiterhin nicht mit dem Netzwerk kommunizieren kann, setzen Sie
die Netzwerkeinstellungen des Geräts zurück.
•
Drücken Sie Einrichtung. Navigieren Sie mit den Pfeiltasten zum Eintrag
Netzwerk, und drücken Sie OK.
•
Drücken Sie eine Pfeiltaste, um zu Netzwerkstd. wiederh. zu navigieren, und
drücken Sie dann OK.
•
Drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsseite aus, und überprüfen Sie, ob die
Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt wurden. Weitere Informationen finden Sie
unter
Beschreibung der Netzwerkkonfigurationsseite
.
In der Standardeinstellung ist der Netzwerkname (SSID) auf "hpsetup" und der
Kommunikationsmodus auf "Adhoc" festgelegt.