∆εν είναι δυνατή η σάρωση σε φάκελο δικτύου (ψηφιακά αρχεία)
Σηµείωση
Η λειτουργία Ψηφιακών αρχείων δεν υποστηρίζει το Windows Active
Directory.
Κεφάλαιο 10
200
Συντήρηση και αντιµετώπιση προβληµάτων
•
Η συσκευή δεν έχει ρυθµιστεί σωστά στο δίκτυο
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή έχει ρυθµιστεί σωστά και είναι συνδεδεµένη στο δίκτυο.
Χρησιµοποιείστε τη λειτουργία PING στη συσκευή και βεβαιωθείτε ότι αποκρίνεται.
•
Ο φάκελος δικτύου δεν έχει ρυθµιστεί σωστά
•
Βεβαιωθείτε ότι ο φάκελος έχει δηµιουργηθεί στο διακοµιστή. Για περισσότερες
πληροφορίες, δείτε την τεκµηρίωση χρήστη του τείχους προστασίας που
διαθέτετε.
•
Βεβαιωθείτε ότι το όνοµα του φακέλου χρησιµοποιεί µόνο τα γράµµατα από το
A έως Z (κεφαλαία ή πεζά) και τους αριθµούς 1 έως 9.
•
Επίσης υποστηρίζονται τα συνηθισµένα σηµεία στίξης. Ωστόσο, µην
χρησιµοποιείτε τονισµένους ή ειδικούς χαρακτήρες στο όνοµα του φακέλου.
•
Βεβαιωθείτε ότι ο φάκελος έχει τεθεί σε κοινή χρήση και ότι οι χρήστες
µπορούν να πραγµατοποιήσουν τόσο ανάγνωση όσο και εγγραφή στο φάκελο.
Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε την τεκµηρίωση χρήστη του τείχους
προστασίας που διαθέτετε.
•
Βεβαιωθείτε ότι το όνοµα του φακέλου έχει εισαχθεί στη σωστή µορφή στον
EWS και ότι το όνοµα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης έχουν εισαχθεί
σωστά. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον EWS.
•
Ο δίσκος είναι γεµάτος
Βεβαιωθείτε ότι ο διακοµιστής που περιέχει το φάκελο διαθέτει αρκετό χώρο στο
σκληρό δίσκο.
•
Η συσκευή δεν µπορεί να δηµιουργήσει ένα µοναδικό όνοµα αρχείου
χρησιµοποιώντας το εκχωρηµένο πρόθεµα και επίθεµα
Η συσκευή µπορεί να δηµιουργήσει έως και 9.999 αρχεία χρησιµοποιώντας το ίδιο
πρόθεµα και επίθεµα. Εάν έχετε σαρώσει πολλά αρχεία σε ένα φάκελο, αλλάξτε το
πρόθεµα.
•
Το πρόθεµα του ονόµατος αρχείου δεν έχει ρυθµιστεί σωστά
Βεβαιωθείτε ότι το πρόθεµα του ονόµατος του φακέλου και του ονόµατος του
αρχείου χρησιµοποιεί µόνο τα γράµµατα από το A έως Z, κεφαλαία ή πεζά και τους
αριθµούς 1 έως 9. Επίσης υποστηρίζονται τα συνηθισµένα σηµεία στίξης. Ωστόσο,
µην χρησιµοποιείτε τονισµένους ή ειδικούς χαρακτήρες στο όνοµα του φακέλου.
Εάν χρησιµοποιηθούν µη υποστηριζόµενοι χαρακτήρες στα προθέµατα των
ονοµάτων αρχείων, δεν θα εµφανιστούν σωστά, όταν δηµιουργείται το αρχείο.
•
∆εν είναι δυνατή η επίλυση του ονόµατος του διακοµιστή
Η αποστολή στο φάκελο δικτύου ενδέχεται να αποτύχει, εάν δεν είναι δυνατή η
επίλυση σε συγκεκριµένες διευθύνσεις ΙΡ του ονόµατος του διακοµιστή που
παρέχεται κατά τη διάρκεια της ρύθµισης. Όταν ρυθµίζετε τη λειτουργία άµεσης
ψηφιακής αρχειοθέτησης, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει τα εξής:
•
Προσπαθήστε να χρησιµοποιήσετε αναγνωρισµένα ονόµατα DNS.
•
Βεβαιωθείτε ότι ο διακοµιστής DNS έχει ρυθµιστεί σωστά στη συσκευή.
•
Συµβουλή
Εάν έχετε πρόσφατα αλλάξει τις ρυθµίσεις DNS,
απενεργοποιήστε και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τη συσκευή all-in-one.
Επίλυση προβληµάτων σάρωσης
201