HP Officejet Pro L7550 - Solución de problemas de instalación

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Solución de problemas de

instalación

Esta sección proporciona sugerencias para la solución

de algunos de los problemas más comunes que se

asocian a la instalación de hardware y software.

Sugerencias para la instalación de

hardware

Revise el dispositivo

• Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y

materiales de embalaje del interior y exterior del

dispositivo.

• Asegúrese de que el papel está cargado

correctamente en la bandeja y de que no está

atascado en el dispositivo.

• Asegúrese de que no haya luces encendidas o

parpadeando, excepto la luz de Alimentación,

la que sí debe estar encendida. Si la luz de

Atención parpadea, revise los mensajes en el panel

de control. La primera vez que se enciende el

dispositivo, demora aproximadamente 45 segundos

en calentarse.

• Asegúrese de que el panel de acceso posterior o la

unidad de impresión a doble cara esté asegurada

en su lugar.

• Asegúrese de que el dispositivo puede imprimir una

página de Autodiagnóstico. Para obtener más

información, consulte “Página de autodiagnóstico”

en la página 32.

Revise las conexiones del hardware

• Asegúrese de que todos los cables en uso estén en

el orden correcto y funcionen bien.

• Asegúrese de que el cable de alimentación esté

conectado en forma segura al dispositivo y a una

toma de corriente activa.

• Asegúrese de que el cable telefónico esté conectado

al puerto 1-LINE.

Revise los cabezales de impresión y los

cartuchos de tinta

• Asegúrese de haber retirado las tapas anaranjadas

de los cabezales de impresión.

• Asegúrese de que todos los cabezales y cartuchos

de tinta se encuentren instalados firmemente en sus

ranuras correctas, con el mismo código de color.

Presione cada uno de estos elementos firmemente,

para asegurarse de que estén haciendo un contacto

adecuado. El dispositivo no puede funcionar si no

están instalados.

• Asegúrese de que el pestillo del cabezal de

impresión y todas las cubiertas estén cerradas.

• Si en la pantalla aparece un mensaje de error sobre

los cabezales de impresión, limpie los contactos de

éstos. Para obtener más información, consulte la

guía del usuario en pantalla del Starter CD.

Sugerencias para la instalación de

software

Revise el sistema del equipo

• Asegúrese de que su equipo ejecuta uno de los

sistemas operativos compatibles. Para obtener más

información, consulte la guía del usuario en pantalla

del Starter CD.

• Asegúrese de que el equipo cumple al menos con

los requisitos mínimos del sistema. Para obtener más

información, consulte la guía del usuario en pantalla

del Starter CD.