Un autre problème d'alimentation du papier se produit
Le support d'impression n'est pas pris en charge par l'imprimante ou le bac
Utilisez uniquement des supports pris en charge par le périphérique et le bac utilisés.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
Spécifications des supports pris
en charge
.
Le support n'est pas prélevé du bac
•
Assurez-vous que le support est chargé dans le bac. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
Chargement des supports
. Déramez la pile de support
avant de la charger.
•
Vérifiez que les guides papier sont placés correctement face aux marques de
format du support que vous chargez. Vérifiez également que les guides sont en
contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
•
Assurez-vous que le support introduit dans le bac n'est pas ondulé. Remettez le
papier à plat en le courbant dans la direction opposée à l'ondulation.
•
Vérifiez que le bac est entièrement chargé. Si vous utilisez un support spécial
uniquement disponible en petites quantités, essayez de placer le support spécial
au-dessus de l'autre papier de même format pour aider à remplir le bac. Certains
supports s'alimentent plus facilement lorsque le bac est plein.
•
Vérifiez que le bac 2 (en option) est correctement inséré.
Résolution des problèmes d'alimentation papier
183
Le support ne sort pas correctement
•
Vérifiez que la rallonge du bac de sortie est tirée vers l'extérieur. Sinon, les pages
risquent de tomber en sortant du périphérique.
•
Retirez les supports en excès du bac de sortie. Le nombre de feuilles que le bac
peut contenir est limité.
Les pages sortent de travers
•
Assurez-vous que le support chargé dans les bacs est aligné par rapport aux
guides. Si nécessaire, sortez les bacs du périphérique et rechargez correctement
le support en vous assurant que les guides papier sont bien alignés.
•
Assurez-vous que le panneau d'accès arrière ou l'accessoire d'impression recto
verso est correctement installé.
•
Chargez le support dans le périphérique seulement lorsqu'il n'imprime pas.
L'imprimante prend plusieurs pages à la fois
•
Déramez la pile de support avant de la charger.
•
Vérifiez que les guides papier sont placés correctement face aux marques de
format du support que vous chargez. Vérifiez également que les guides sont en
contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle.
•
Vérifiez que le bac n'est pas trop plein.
•
Vérifiez que le bac est entièrement chargé. Si vous utilisez un support spécial
uniquement disponible en petites quantités, essayez de placer le support spécial
au-dessus de l'autre papier de même format pour aider à remplir le bac. Certains
supports s'alimentent plus facilement lorsque le bac est plein.
•
Lors de la réinsertion du bac 2 (en option) dans le périphérique, procédez
délicatement à l'opération. L'insertion forcée d'une grosse pile de papier peut
provoquer le glissement de feuilles à l'intérieur du périphérique et induire un
bourrage ou la prise de plusieurs feuilles à la fois.
•
Utilisez des supports HP pour obtenir une qualité d'impression optimale.
Chapitre 10
184
Maintenance et dépannage