A szoftverek telepítésével kapcsolatos problémák megoldása
Ellenőrizze a következőket és hajtsa végre a megfelelő műveleteket:
•
Győződjön meg arról, hogy a számítógép megfelel-e a rendszerkövetelményeknek.
•
Windows rendszer esetében a telepítés megkezdése előtt zárjon be minden más
futó programot.
10. fejezet
206
Karbantartás és hibaelhárítás
•
Ha a rendszer nem ismeri fel a CD-meghajtó betűjele alapján az útvonalat,
ellenőrizze a használt betűjel helyességét.
•
Ha a rendszer nem ismeri fel a CD-meghajtóba helyezett Starter CD lemezt,
ellenőrizze, hogy nem sérült-e meg a lemez. A készülék illesztőprogramja
letölthető a HP webhelyéről (
www.hp.com/support
).
•
A Windows Eszközkezelő ablakában ellenőrizze, hogy ne legyenek letiltva az USB-
meghajtók.
•
Windows rendszer esetén, amennyiben a számítógép nem ismeri fel a készüléket,
indítsa el az eltávolítási segédprogramot (a Starter CD-n lévő util\ccc\uninstall.bat
programot) a készülék illesztőprogramjának teljes körű eltávolításához. Indítsa újra
a számítógépet, és telepítse újra a készülék illesztőprogramját.