Pagina di diagnostica dell'auto-test
La pagina di diagnostica dell'auto-test consente di:
•
Visualizzare informazioni aggiornate sul dispositivo, con dati sullo stato delle
cartucce di inchiostro e delle testine di stampa
•
Trovare soluzioni ai problemi riscontrati
•
Verificare l'installazione degli accessori opzionali, ad esempio l'unità duplex
La pagina include inoltre un registro degli eventi recenti.
Se è necessario contattare HP, spesso risulta utile stampare la pagina di diagnostica
prima di chiamare.
1. Informazioni sulla stampante: mostra informazioni di vario genere sul dispositivo
(nome del prodotto, numero del modello, numero di serie e numero di versione
firmware), gli accessori installati (ad esempio l'unità duplex) e il numero di pagine
stampate dai vassoio e dagli accessori.
2. Stato delle cartucce di stampa: vengono visualizzati i livelli di inchiostro stimati
(rappresentati in forma grafica come indicatori), i numeri di parte e le date di
scadenza delle cartucce di inchiostro.
Nota
I livelli di inchiostro visualizzati sono solo una stima. I livelli di inchiostro
effettivi possono variare.
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3. Stato delle testine di stampa: vengono visualizzati lo stato delle testine di
stampa, i numeri di parte, le date di prima installazione e le date di fine garanzia
delle testine di stampa, nonché l'utilizzo cumulativo dell'inchiostro. Le opzioni di
stato per la testina di stampa sono: Buono, Discreto e Da sostituire. Se lo stato è
'Discreto' sarà necessario monitorare la qualità di stampa ma non occorrerà
sostituire la testina di stampa. Se invece lo stato è 'Da sostituire', sarà necessario
procedere alla sostituzione della testina di stampa, in quanto il dispositivo non
funzionerà.
4. Registro eventi: viene visualizzato un registro degli eventi recenti che si sono
verificati.
Per stampare la pagina di diagnostica dell'auto-test
•
Pannello di controllo: Premere Imposta, selezionare Stampa rapporto,
selezionare Rapporto auto-test, quindi premere OK.
•
Casella degli strumenti (Windows): fare clic sulla scheda Servizi, quindi su
Stampa pagina di diagnostica auto-test.
•
Utilità di stampa HP (Mac OS): Fare clic su Informazioni dispositivo dal
pannello Informazioni e supporto quindi fare clic su Stampa pagina di
configurazione.