HP Officejet Pro L7550 - Suggerimenti e risorse per la risoluzione dei problemi

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Suggerimenti e risorse per la risoluzione dei problemi

Utilizzare i suggerimenti e le risorse indicati di seguito per la risoluzione dei problemi di
stampa.

In caso di inceppamento della carta, vedere

Eliminazione di un inceppamento

nella periferica

.

In caso di problemi di alimentazione della carta, come ad esempio problemi di
allineamento e prelevamento, vedere

Risoluzione dei problemi di alimentazione

della carta

.

Assicurarsi che la spia Accensione sia accesa e non lampeggi. Quando la
periferica viene accesa per la prima volta, sono necessari circa 12 minuti per la
sua inizializzazione dopo l'installazione delle testine di stampa.

Suggerimenti e risorse per la risoluzione dei problemi

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Assicurarsi che sullo schermo del computer non siano visualizzati messaggi di
errore.

Assicurarsi che il cavo di alimentazione e gli altri cavi siano funzionanti e che siano
collegati correttamente alla periferica. Assicurarsi che la periferica sia collegata
correttamente a una presa CA funzionante e che sia accesa. Per i requisiti di
tensione, vedere

Specifiche elettriche

.

Assicurarsi di avere caricato correttamente i supporti nel vassoio e che non vi
siano inceppamenti nella periferica.

Assicurarsi di avere installato correttamente le testine e le cartucce di stampa nei
relativi alloggiamenti codificati in colore. Premere con decisione su ciascuna di
esse per assicurare un buon contatto. Assicurarsi di aver rimosso le coperture
protettive arancione da ciascuna testina di stampa.

Assicurarsi di avere chiuso il fermo delle testine di stampa e tutti i coperchi.

Assicurarsi che il pannello di accesso posteriore o l'unità duplex opzionale sia
bloccata in posizione.

Assicurarsi che tutti i nastri e i materiali di imballaggio siano stati rimossi.

Il dispositivo può stampare una pagina di diagnostica dell'auto-test. Per ulteriori
informazioni, vedere

Pagina di diagnostica dell'auto-test

.

Assicurarsi che la periferica sia stata impostata come corrente o predefinita. In
Windows, impostarla come predefinita nella cartella Stampanti. In Mac OS,
impostarla come predefinita in Utilità di configurazione stampante. Per ulteriori
informazioni, consultare la documentazione del computer.

Se si utilizza un computer Windows, assicurarsi di non avere selezionato
Sospendi stampa.

Assicurarsi di non avere in esecuzione troppi programmi durante lo svolgimento di
un'operazione. Prima di effettuare un nuovo tentativo, chiudere tutti i programmi
non utilizzati oppure riavviare il computer.

Assicurarsi di poter ottenere un indirizzo IP statico per la rete cablata, un indirizzo
IP dinamico per la rete wireless e viceversa. Per ulteriori informazioni, vedere

Modifica delle impostazioni IP

.

Per impostare un indirizzo IP statico
1.
Aprire il server Web incorporato, fare clic sulla scheda Rete, fare clic su Cablata

(802.3) o Wireless (802.11) nel riquadro sinistro, quindi selezionare la scheda
secondaria Configurazione IP.

2. Selezionare IP manuale, quindi digitare l'indirizzo IP statico nella casella Indirizzo

IP manuale.

3. Se necessario, specificare la Subnet mask manuale e il Gateway predefinito

manuale, quindi fare clic su Applica.

Avvertimento

La modifica dell'indirizzo IP può interrompere la connessione

corrente al server Web incorporato.