Sommario
1 Informazioni preliminari
Ricerca di altre risorse per il prodotto .....................................................................................10
Accesso facilitato ....................................................................................................................12
Parti dell'unità HP All-in-One ..................................................................................................12
Vista anteriore ..................................................................................................................13
Area degli elementi di stampa ..........................................................................................14
Alloggiamenti delle schede di memoria ............................................................................14
Vista posteriore .................................................................................................................15
Pannello di controllo .........................................................................................................15
Pulsanti e spie del pannello di controllo ......................................................................16
Display a colori ...........................................................................................................18
Display a due righe .....................................................................................................19
Informazioni sui collegamenti ...........................................................................................20
2 Installazione degli accessori
Installazione dell'unità duplex .................................................................................................21
Installazione del vassoio 2 ......................................................................................................21
Attivazione degli accessori nel driver di stampa .....................................................................22
Per attivare gli accessori nei computer Windows .............................................................. 23
Per attivare gli accessori nei computer Macintosh ............................................................23
3 Utilizzo del prodotto All-In-One
Utilizzo dei menu del pannello di controllo ..............................................................................24
Tipi di messaggi del pannello di controllo ...............................................................................25
Messaggi di stato ..............................................................................................................25
Messaggi di avvertenza ....................................................................................................25
Messaggi di errore ............................................................................................................25
Messaggi di errore critico ..................................................................................................25
Modifica delle impostazioni del dispositivo .............................................................................26
Utilizzo di Centro soluzioni HP (Windows) ..............................................................................26
Utilizzo del software di elaborazione delle immagini e delle foto HP ......................................27
Testo e simboli .......................................................................................................................28
Digitazione di numeri e testo sul tastierino del pannello di controllo .................................28
Per immettere testo ....................................................................................................29
Per immettere uno spazio, una pausa o un simbolo ...................................................29
Per cancellare una lettera, un numero o un simbolo ...................................................29
Digitazione di testo mediante la tastiera grafica (solo su alcuni modelli) ..........................29
Simboli disponibili per la selezione di numeri fax (solo su alcuni modelli) ........................30
Caricamento degli originali .....................................................................................................31
Caricamento di un originale nell'alimentatore automatico documenti (ADF) .....................31
Caricamento di un originale sul vetro dello scanner .........................................................32
1
Scelta dei supporti di stampa ..................................................................................................33
Suggerimenti per la scelta e l'uso dei supporti di stampa .................................................33
Informazioni sulle specifiche dei supporti di stampa compatibili .......................................34
Formati compatibili ......................................................................................................34
Tipi di supporto e grammature compatibili ..................................................................37
Impostazione dei margini minimi ....................................................................................... 38
Caricamento dei supporti ........................................................................................................39
Configurazione dei vassoi .......................................................................................................41
Stampa su supporti speciali e di formato personalizzato ........................................................43
Per eseguire la stampa su supporti speciali o di formato personalizzato (Windows) ........43
Per eseguire la stampa su supporti speciali o di formato personalizzato (Mac OS) .........43
Stampa senza bordo ............................................................................................................... 44
Per stampare un documento senza bordo (Windows) ......................................................44
Per stampare un documento senza bordo (Mac OS) ........................................................45
Impostazione delle voci di selezione rapida (solo su alcuni modelli) ......................................45
Impostazione di singoli numeri di fax o di gruppi di numeri di fax come voci di
selezione rapida ................................................................................................................ 45
Per impostare le voci di selezione rapida ...................................................................46
Per impostare un gruppo di selezione rapida .............................................................. 46
Impostazione delle cartelle di rete come voci di selezione rapida (su alcuni modelli) .......47
Per impostare le voci di selezione rapida ...................................................................48
Visualizzazione e stampa dell'elenco di voci di selezione rapida ......................................48
Per stampare l'elenco delle voci di selezione rapida ................................................... 48
Per visualizzare l'elenco delle voci di selezione rapida ...............................................48
4 Stampa
Modifica delle impostazioni di stampa ....................................................................................49
Per modificare le impostazioni per i processi correnti da un'applicazione (Windows) .......49
Per modificare le impostazioni predefinite per tutti i processi di stampa successivi
(Windows) .........................................................................................................................49
Per modificare le impostazioni (Mac OS) ..........................................................................50
Stampa su entrambi i lati dei fogli (fronte/retro) ......................................................................50
Indicazioni per stampare su entrambi i lati di una pagina .................................................50
Per eseguire la stampa duplex (Windows) .......................................................................50
Per eseguire la stampa duplex automatica (Mac OS) .......................................................51
Annullamento di un processo di stampa .................................................................................51
5 Copia
Esecuzione di copie dal pannello di controllo .........................................................................52
Modifica delle impostazioni di copia ........................................................................................ 52
Ritagli di un originale (solo nei modelli con display a colori) ...................................................53
Annullamento di un'operazione di copia .................................................................................53
6 Scansione
Scansione di un originale ........................................................................................................54
Impostazione di un archivio digitale (solo su alcuni modelli) .............................................55
Scansione di un originale con invio a una cartella di rete .................................................55
Scansione di un originale con invio a un programma del computer (collegamento
diretto) ..............................................................................................................................56
Scansione di un originale con invio a un dispositivo di memoria ......................................57
Utilizzo di Webscan mediante il server Web incorporato ........................................................57
2
Scansione da un programma compatibile TWAIN o WIA .......................................................58
Per eseguire la scansione da un programma compatibile con TWAIN .............................58
Per eseguire la scansione da un programma compatibile con WIA ..................................58
Modifica di un originale acquisito tramite scansione ...............................................................58
Modifica di una foto o di una figura acquisita tramite scansione .......................................58
Modifica di un documento acquisto tramite scansione con il software OCR (Optical
Character Recognition) .....................................................................................................59
Modifica delle impostazioni di scansione ................................................................................59
Annullamento di una scansione ..............................................................................................59
7 Utilizzo di dispositivi di memoria (solo su alcuni modelli)
Inserimento di una scheda di memoria ...................................................................................60
Collegamento di una fotocamera digitale ................................................................................61
Collegamento a una periferica di memorizzazione .................................................................62
Visualizzazione delle foto .......................................................................................................64
Visualizzazione delle foto (solo modelli con display a colori) ............................................64
Visualizzazione delle foto utilizzando il computer .............................................................64
Stampa delle foto dal pannello di controllo .............................................................................64
Stampa delle foto utilizzando l'anteprima .......................................................................... 64
Stampa di foto panoramiche .............................................................................................67
Stampa di foto passaporto ................................................................................................68
Stampa di foto di file video ................................................................................................70
Salvataggio delle foto nel computer ........................................................................................71
8 Fax (solo su alcuni modelli)
Invio di un fax .........................................................................................................................72
Invio di un fax standard .....................................................................................................72
Invio manuale di un fax da un telefono .............................................................................73
Invio di un fax tramite il controllo selezione ......................................................................74
Invio di un fax con l'opzione di trasmissione a più destinatari (solo per modelli con
display a colori) .................................................................................................................75
Ricezione di un fax .................................................................................................................76
Ricezione manuale di un fax .............................................................................................76
Impostazione della ricezione con backup dei fax ..............................................................77
Ristampa dei fax ricevuti dalla memoria ...........................................................................78
Inoltro dei fax ad altri numeri ............................................................................................78
Blocco dei numeri di fax indesiderati ................................................................................79
Impostare la modalità fax indesiderati ........................................................................80
Aggiungere numeri all'elenco fax indesiderati .............................................................80
Rimuovere numeri dall'elenco fax indesiderati ............................................................81
Visualizzazione dell'elenco dei numeri di fax bloccati .................................................82
Sommario
3
Modifica delle impostazioni fax ...............................................................................................82
Configurazione dell'intestazione del fax ............................................................................82
Impostazione della modalità di risposta (risposta automatica) ..........................................83
Impostazione del numero di squilli prima della risposta ....................................................83
Modifica del motivo tono risposta per lo squillo diversificato .............................................84
Impostare la modalità di correzione degli errori del fax .....................................................84
Per impostare la modalità di correzione degli errori ....................................................85
Impostazione del tipo di selezione ....................................................................................85
Per impostare il tipo di selezione ................................................................................85
Impostazione delle opzioni di riselezione ..........................................................................85
Per impostare le opzioni di riselezione .......................................................................86
Impostazione della velocità fax .........................................................................................86
Trasmissione di fax tramite Internet ........................................................................................86
Test della configurazione del fax ............................................................................................87
Uso di rapporti ........................................................................................................................88
Stampa di rapporti di conferma fax ...................................................................................88
Stampa dei rapporti di errore dei fax .................................................................................89
Stampa e visualizzazione del registro fax .........................................................................89
Annullamento di un fax ...........................................................................................................90
9 Configurazione e gestione
Gestione del dispositivo ..........................................................................................................91
Panoramica delle operazioni di gestione ..........................................................................91
Monitorare il dispositivo ....................................................................................................93
Amministrare il dispositivo ................................................................................................93
Utilizzo degli strumenti di gestione del dispositivo ..................................................................96
Server Web incorporato ....................................................................................................96
Per aprire il server Web incorporato ...........................................................................96
Pagine del server Web incorporato .............................................................................97
Casella degli strumenti (Windows) .................................................................................... 97
Per aprire la Casella degli strumenti ...........................................................................98
Schede della Casella degli strumenti ..........................................................................98
Utilità di stampa HP (Mac OS) ..........................................................................................99
Per aprire Utilità di stampa HP ....................................................................................99
Pannelli della Utilità di stampa HP ............................................................................100
Utilità configurazione stampante di rete (Mac OS) .......................................................... 100
Software HP Web Jetadmin ............................................................................................101
HP Instant Support .........................................................................................................101
Sicurezza e riservatezza ...........................................................................................102
Per accedere a HP Instant Support ..........................................................................102
myPrintMileage ...............................................................................................................102
Pagina di diagnostica dell'auto-test ......................................................................................103
Pagina Descrizione della configurazione della rete ..............................................................104
Definizioni della gamma canale ......................................................................................105
4
Configurazione delle opzioni di rete ......................................................................................106
Modifica delle impostazioni di rete di base .....................................................................106
Utilizzo dell'Impostazione guidata wireless ...............................................................106
Visualizzazione e stampa delle impostazioni di rete .................................................106
Attivazione e disattivazione delle comunicazioni radio wireless ................................ 106
Modifica delle impostazioni di rete avanzate ..................................................................107
Impostazione della velocità di collegamento .............................................................107
Visualizzazione delle impostazioni IP .......................................................................107
Modifica delle impostazioni IP ...................................................................................107
Impostazione delle funzioni fax del dispositivo (solo su alcuni modelli) ................................108
Impostazione delle funzioni fax (sistemi telefonici paralleli) ............................................108
Scelta della configurazione fax corretta per la casa o l'ufficio ...................................109
Scelta del tipo di configurazione fax .........................................................................111
Caso A: Linea fax separata (non si ricevono chiamate vocali) .................................. 113
Caso B: Configurazione del dispositivo con una linea DSL ......................................113
Caso C: Configurazione del dispositivo con un sistema telefonico PBX o una
linea ISDN ................................................................................................................115
Caso D: Fax con servizio di suoneria diversificata sulla stessa linea .......................116
Caso E: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa ...............................................117
Caso F: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con messaggeria vocale ........118
Caso G: Linea fax condivisa con un modem per computer (non vengono
ricevute chiamate vocali) ..........................................................................................119
Caso H: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con un modem ......................122
Caso I: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con una segreteria
telefonica ..................................................................................................................126
Caso J: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con modem e segreteria
telefonica ..................................................................................................................127
Caso K: Linea per le chiamate vocali e fax condivisa con modem e messaggeria
vocale .......................................................................................................................131
Configurazione fax di tipo seriale ....................................................................................133
Configurazione del dispositivo (Windows) ............................................................................134
Collegamento diretto .......................................................................................................134
Per installare il software prima di collegare il dispositivo (procedura consigliata) .....134
Per collegare il dispositivo prima di installare il software ..........................................135
Per condividere il dispositivo su una rete locale condivisa ........................................ 135
Connessione di rete ........................................................................................................136
Per installare il dispositivo in una rete .......................................................................137
Per installare il software del dispositivo nei computer client .....................................137
Per installare il driver mediante la funzione Aggiungi stampante ..............................137
Configurazione del dispositivo (Mac OS) ..............................................................................138
Per installare il software per la connessione di rete o il collegamento diretto .................138
Per condividere il dispositivo su una rete locale condivisa .............................................138
Sommario
5
Configurazione del dispositivo per le comunicazioni wireless (solo su alcuni modelli) .........139
Descrizione delle impostazioni di rete wireless 802.11 ...................................................140
Per impostare le comunicazioni wireless mediante il pannello di controllo e
l'Impostazione guidata wireless ......................................................................................141
Per impostare le comunicazioni wireless mediante il programma di installazione
(Windows) .......................................................................................................................142
Per impostare le comunicazioni wireless mediante SecureEasySetup (SES) ................143
Per impostare il dispositivo su una rete wireless (Mac OS) ............................................143
Per disattivare le comunicazioni wireless .......................................................................144
Indicazioni per ridurre le interferenze in una rete senza fili .............................................144
Indicazioni per la sicurezza della rete wireless ...............................................................144
Per aggiungere gli indirizzi hardware a un punto WAP .............................................144
Altre indicazioni .........................................................................................................145
Configurazione del dispositivo per le comunicazioni Bluetooth ............................................145
Per configurare il dispositivo per le comunicazioni Bluetooth mediante il server Web
incorporato ......................................................................................................................147
Collegamento del dispositivo mediante Bluetooth ..........................................................147
Collegamento del dispositivo mediante Bluetooth su Windows ................................147
Collegamento del dispositivo mediante Bluetooth su Mac OS ..................................148
Impostazione della sicurezza Bluetooth per il dispositivo ...............................................149
Utilizzo di una passkey per autenticare le periferiche Bluetooth ...............................149
Per impostare il dispositivo in modo che risulti visibile o non visibile per le
periferiche Bluetooth .................................................................................................150
Ripristino delle impostazioni Bluetooth predefinite mediante il server Web
incorporato ................................................................................................................151
Disinstallazione e reinstallazione del software ......................................................................151
10 Manutenzione e risoluzione dei problemi
Cartucce di inchiostro supportate .........................................................................................154
Sostituzione delle cartucce di inchiostro ...............................................................................155
Manutenzione delle testine di stampa ................................................................................... 156
Per controllare lo stato delle testine di stampa ...............................................................157
Per stampare la pagina di diagnostica qualità di stampa ................................................157
Per allineare le testine di stampa ....................................................................................158
Per calibrare l'interlinea ..................................................................................................159
Per pulire le testine di stampa ......................................................................................... 159
Per pulire manualmente i contatti delle testine di stampa ...............................................159
Per sostituire le testine di stampa ...................................................................................162
Conservazione di forniture di stampa ...................................................................................164
Conservazione delle cartucce di inchiostro .....................................................................164
Conservazione delle testine di stampa ...........................................................................164
Pulizia della periferica ...........................................................................................................165
Pulizia del vetro dello scanner ........................................................................................165
Pulizia dell'alimentatore automatico di documenti (ADF, Automatic Document
Feeder) ...........................................................................................................................165
Pulizia della superficie esterna .......................................................................................169
Suggerimenti e risorse per la risoluzione dei problemi .........................................................169
6
Risoluzione dei problemi di stampa ......................................................................................170
La stampante si spegne improvvisamente ......................................................................171
Viene visualizzato un messaggio di errore sul display del pannello di controllo .............171
La periferica non risponde (non stampa) ........................................................................171
La periferica non accetta una testina di stampa .............................................................. 172
La periferica impiega molto tempo a stampare ...............................................................173
Viene stampata una pagina vuota o incompleta .............................................................173
Parti del documento risultano mancanti o errate ............................................................. 174
La posizione del testo o della grafica è errata ................................................................. 174
La periferica stampa mezza pagina, quindi espelle il foglio ............................................175
La qualità di stampa è insufficiente e i risultati non sono quelli previsti ................................175
Stampe di scarsa qualità ................................................................................................175
Stampa di caratteri senza significato ..............................................................................176
Macchie di inchiostro ......................................................................................................177
L'inchiostro non riempie completamente il testo o la grafica ...........................................177
Le pagine stampate sono sbiadite o scolorite .................................................................177
I colori sono stampati in bianco e nero ...........................................................................178
Vengono stampati colori errati ........................................................................................178
Sulle pagine stampate compaiono sbavature di colori ....................................................178
I colori non sono allineati correttamente .........................................................................178
Nel testo o nella grafica mancano linee o punti ..............................................................179
Risoluzione dei problemi di alimentazione della carta ..........................................................179
Non è possibile inserire il vassoio 2 opzionale ................................................................ 179
Si sta verificando un altro problema di alimentazione della carta ...................................179
Risoluzione dei problemi di copia .........................................................................................180
La copia non viene eseguita ...........................................................................................181
Le copie sono vuote ........................................................................................................181
È stato copiato un originale errato ..................................................................................181
Mancano delle pagine o sono sbiadite ............................................................................182
Il formato viene ridotto ....................................................................................................182
La qualità di copia è insufficiente ....................................................................................182
Sono presenti evidenti difetti di copia .............................................................................183
Vengono visualizzati messaggi di errore ........................................................................183
La periferica stampa mezza pagina, quindi espelle il foglio ............................................184
Risoluzione dei problemi di scansione ..................................................................................184
Lo scanner non ha funzionato ........................................................................................184
La scansione richiede tempi eccessivi ............................................................................184
Il documento è stato acquisito solo parzialmente o una parte del testo è mancante ......185
Impossibile modificare il testo .........................................................................................185
Vengono visualizzati messaggi di errore ........................................................................186
La qualità di scansione è insufficiente ............................................................................186
Sono presenti evidenti difetti di scansione ......................................................................187
Impossibile eseguire la scansione nella cartella di rete (archiviazione digitale diretta) ...188
Risoluzioni dei problemi di invio e ricezione di fax ................................................................189
Il test del fax ha avuto esito negativo ..............................................................................189
Sommario
7
Risoluzione dei problemi relativi alle foto (scheda di memoria) ............................................202
La scheda di memoria non viene letta dalla periferica ....................................................202
Le foto della scheda di memoria non vengono lette dalla periferica ...............................203
Alcune foto della scheda di memoria non vengono stampate e il processo di stampa
viene annullato ...............................................................................................................203
La periferica stampa mezza pagina, quindi espelle il foglio ............................................203
Risoluzione dei problemi di gestione della periferica ............................................................203
Impossibile aprire il server Web incorporato ...................................................................203
Risoluzione dei problemi di installazione ..............................................................................204
Suggerimenti per l'installazione dell'hardware ................................................................204
Suggerimenti per l'installazione del software ..................................................................205
Risoluzione dei problemi relativi alla pagina di allineamento ..........................................205
Risoluzione dei problemi relativi all'installazione del software ........................................206
Risoluzione dei problemi di rete ......................................................................................206
Risoluzione dei problemi wireless ...................................................................................208
Eliminazione degli inceppamenti ..........................................................................................209
Eliminazione di un inceppamento nella periferica ...........................................................210
Eliminazione degli inceppamenti nell'ADF ......................................................................212
Suggerimenti per evitare gli inceppamenti ......................................................................214
A Materiali di consumo e accessori HP
Ordinazione in linea di materiali di consumo per la stampa ..................................................215
Accessori ..............................................................................................................................215
Materiali di consumo .............................................................................................................215
Cartucce di stampa .........................................................................................................216
Testine di stampa ...........................................................................................................216
Supporti HP ....................................................................................................................216
B Supporto e garanzia
Supporto elettronico .............................................................................................................. 217
Supporto telefonico HP .........................................................................................................217
Prima di chiamare ...........................................................................................................217
Numeri dell'assistenza telefonica ....................................................................................218
Dichiarazione di garanzia limitata Hewlett-Packard ..............................................................220
Preparazione della periferica per la spedizione ....................................................................221
Rimozione delle cartucce di inchiostro e delle testine di stampa prima della
spedizione ......................................................................................................................221
Rimozione della mascherina del pannello di controllo ....................................................222
Imballaggio della periferica ...................................................................................................223
C Specifiche della periferica
Specifiche fisiche ..................................................................................................................225
Funzioni e capacità del prodotto ...........................................................................................225
Specifiche del processore e della memoria ..........................................................................226
Requisiti di sistema ...............................................................................................................226
Specifiche del protocollo di rete ............................................................................................227
Specifiche del server Web incorporato .................................................................................227
Specifiche di stampa .............................................................................................................227
Risoluzione di stampa .....................................................................................................228
Specifiche di copia ................................................................................................................228
Specifiche fax .......................................................................................................................228
8
Specifiche di scansione ........................................................................................................229
Specifiche di archiviazione digitale diretta ............................................................................229
Specifiche ambientali ............................................................................................................229
Specifiche elettriche .............................................................................................................. 229
Specifiche delle emissioni acustiche (stampa in modalità Bozza, livelli di rumorosità
conformi alla specifica ISO 7779) .........................................................................................230
Periferiche supportate ...........................................................................................................230
Specifiche della scheda di memoria .....................................................................................230
D Informazioni sulle norme vigenti
Dichiarazione FCC ................................................................................................................ 231
Shielded cables ..............................................................................................................231
Exposure to radio frequency radiation (wireless products only) ......................................232
Avviso per gli utenti della rete telefonica degli Stati Uniti ................................................233
Avviso per gli utenti della rete telefonica canadese ..............................................................234
Avviso per gli utenti dell'area economica europea ................................................................235
Altre informazioni sulle norme vigenti ...................................................................................235
Dichiarazione EMI (Corea) .............................................................................................235
Dichiarazione VCCI (Giappone) ...................................................................................... 236
Numero di modello normativo .........................................................................................236
Dichiarazione relativa al cavo di alimentazione ..............................................................236
Classificazione dei LED ..................................................................................................236
Informazioni sulle norme vigenti per i prodotti wireless .........................................................236
Notice to users in Canada/Note à l'attention des utilisateurs Canadien ..........................237
Notice to users in Brazil/Notificação de Normas de Uso de Dispositivos Sem Fio do
Brasil ...............................................................................................................................237
Avviso per gli utenti dell'Unione europea (in inglese) ...................................................... 238
Avviso per gli utenti in Francia ........................................................................................239
Avviso per gli utenti in Germania ....................................................................................240
Avviso per gli utenti in Italia ............................................................................................241
Avviso per gli utenti in Spagna ........................................................................................ 242
Dichiarazione di conformità ..................................................................................................243
Programma di sostenibilità ambientale .................................................................................245
Riduzione ed eliminazione ..............................................................................................245
Consumo energetico .......................................................................................................245
Informazioni sulla batteria ...............................................................................................245
Schede tecniche sulla sicurezza dei materiali ................................................................. 246
Riciclo .............................................................................................................................246
Confezione del prodotto ............................................................................................246
Plastica .....................................................................................................................246
Smaltimento dei materiali di scarto da parte degli utenti nelle abitazioni private
dell'Unione europea ..................................................................................................246
Prodotti e materiali di consumo HP ...........................................................................246
Indice..........................................................................................................................................247
Sommario
9
1