Novērsiet programmatūras instalēšanas problēmas
Pārbaudiet vai veiciet darbības:
•
Datoram jāatbilst ierīces sistēmas prasībām.
•
Pirms instalējat programmatūru datorā, kurā darbojas sistēma Windows, noteikti
aizveriet visas citas programmas.
•
Ja dators neatpazīst ievadīto kompaktdisku diskdziņa ceļu, pārliecinieties, vai esat
norādījis pareizo diskdziņa burtu.
•
Ja dators neatpazīst kompaktdisku diskdzinī ievietoto startēšanas kompaktdisku,
pārbaudiet, vai kompaktdisks nav bojāts. Ierīces draiveri var lejupielādēt no HP
Web vietas (
www.hp.com/support
).
•
Windows ierīču pārvaldniekā pārliecinieties, vai nav deaktivizēti USB draiveri.
•
Ja izmantojat datoru, kurā darbojas sistēma Windows, un dators nevar konstatēt
ierīci, palaidiet atinstalēšanas utilītu (util\ccc\uninstall.bat startēšanas
kompaktdiskā), lai atinstalētu ierīces draiveri. Restartējiet datoru un no jauna
instalējiet ierīces draiveri.