Nie można skanować do folderu sieciowego (bezpośrednie napełnianie cyfrowe)
Uwaga
Funkcja bezpośredniego napełniania cyfrowego nie obsługuje usługi
Windows Active Directory.
•
Urządzenie nie zostało poprawnie skonfigurowane do pracy w sieci
Upewnij się, że konfiguracja urządzenia jest poprawna i urządzenie jest
podłączone do sieci. Korzystając z polecenia PING, sprawdź, czy urządzenie
odpowiada.
•
Folder sieciowy nie jest prawidłowo skonfigurowany
•
Upewnij się, że folder jest utworzony na serwerze. Więcej informacji na ten
temat można znaleźć w dokumentacji systemu operacyjnego.
•
Upewnij się, że w nazwie folderu występują tylko litery od A do Z (wielkie lub
małe) i cyfry od 1 do 9.
•
Obsługiwane są również niektóre zwykłe znaki przestankowe. Jednak
w nazwie folderu nie mogą występować znaki diakrytyczne i specjalne.
•
Upewnij się, że folder jest udostępniony i użytkownicy mogą zarówno
odczytywać, jak i zapisywać w folderze. Więcej informacji na ten temat można
znaleźć w dokumentacji systemu operacyjnego.
•
Upewnij się, że nazwa folderu jest wprowadzona w prawidłowym formacie we
wbudowanym serwerze internetowym, a nazwa użytkownika i hasło również są
wprowadzane prawidłowo. Więcej informacji na ten temat można znaleźć we
wbudowanym serwerze internetowym.
•
Dysk jest zapełniony
Upewnij się, że serwer zawierający folder ma wystarczającą ilość wolnego miejsca
na dysku.
•
Urządzenie nie może utworzyć unikatowej nazwy pliku z wykorzystaniem
przypisanego prefiksu i sufiksu
Urządzenie może utworzyć maksymalnie 9 999 plików z wykorzystaniem tego
samego prefiksu i sufiksu. Jeśli do folderu skanowano wiele plików, zmień prefiks.
Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem
191
•
Prefiks nazwy pliku nie jest prawidłowo skonfigurowany
Upewnij się, że w nazwie folderu i prefiksie nazwy pliku występują tylko litery od
A do Z (wielkie lub małe) i cyfry od 1 do 9. Obsługiwane są również niektóre
zwykłe znaki przestankowe. Jednak w nazwie folderu nie mogą występować znaki
diakrytyczne i specjalne. Jeśli w prefiksach nazw plików użyto nieobsługiwanych
znaków, to znaki te będą wyświetlane nieprawidłowo po utworzeniu pliku.
•
Nazwa serwera jest nierozpoznawalna
Wysyłanie do folderu sieciowego może zakończyć się niepowodzeniem, jeśli
nazwa serwera podana podczas konfiguracji nie może być przypisana do
określonego adresu IP. Podczas konfigurowania funkcji bezpośredniego
napełniania cyfrowego należy sprawdzić następujące elementy:
•
Staraj się używać w pełni kwalifikowanych nazw domen.
•
Upewnij się, że serwer DNS jest prawidłowo skonfigurowany w urządzeniu.
•
Wskazówka
Jeżeli ostatnio zmieniane były ustawienia DNS, wyłącz
i ponownie włącz urządzenie wielofunkcyjne.