Para utilizar os recursos de digitalização, o dispositivo e o computador precisam estar
conectados e ligados. O software da impressora também deve estar instalado e
operantes no computador antes da digitalização. Para verificar se o software da
impressora está sendo executado em um computador com o Windows, procure o
ícone do dispositivo na bandeja do sistema, no canto inferior direito da tela, próximo
ao relógio. Para verificar isso em um computador utilizando Mac OS, abra o
Gerenciador de dispositivos HP e clique em Digitalizar imagem. Se houver um
scanner disponível, ele iniciará o aplicativo HP ScanPro. Se ele não estiver
disponível, será exibida uma mensagem dizendo que o scanner não foi encontrado.
Nota
Se você fechar o ícone Monitor de imagem digital HP na bandeja do
sistema do Windows, o dispositivo poderá perder parte da funcionalidade de
digitalização gerar a mensagem de erro Sem conexão. Se isso acontecer, você
poderá restaurar toda a funcionalidade reiniciando o computador ou iniciando o
Software HP Photosmart.