Os defeitos da digitalização são aparentes
•
Páginas em branco
•
O original pode ter sido carregado de cabeça para baixo. Verifique se o
original foi carregado corretamente. Para obter mais informações, consulte
Carregamento de originais
.
•
Se você estiver produzindo páginas em branco ao digitalizar do scanner de
mesa, verifique se o documento original está carregado corretamente.
Coloque o documento original voltado para baixo no scanner de mesa, com o
canto superior esquerdo localizado no canto inferior direito do vidro do
scanner. Além disso, verifique se o AAD está vazio.
•
Muito claras ou muito escuras
•
Tente ajustar as configurações. Use as configurações corretas de resolução e
cor.
•
A imagem original pode ser muito clara ou escura ou pode estar impressa em
papel colorido.
•
Linhas indesejadas
O vidro do scanner pode estar com tinta, cola, corretivo líquido ou qualquer
substância indesejada. Tente limpar o vidro do scanner. Consulte
Limpeza do
dispositivo
para obter mais informações.
Capítulo 10
184
Manutenção e solução de problemas
•
Pontos ou listras pretas
•
O vidro do scanner pode estar com tinta, cola, corretivo líquido ou qualquer
substância indesejada, pode estar sujo ou riscado ou a parte posterior da
tampa do AAD pode estar suja. Tente limpar o vidro e a parte posterior da
tampa do scanner. Consulte
Limpeza do dispositivo
para obter mais
informações. Se a limpeza não corrigir o problema, o vidro do scanner ou a
parte posterior da tampa do AAD talvez precisem ser substituídos.
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Os defeitos podem estar no original e não serem resultado do processo de
digitalização.
•
Texto indefinido
Tente ajustar as configurações. Verifique se as configurações de resolução e cor
estão corretas.
•
O tamanho está reduzido
As configurações do software HP podem estar definidas para reduzir a imagem
digitalizada. Consulte a Ajuda do software do produto para obter mais informações
sobre como alterar as configurações.