Localização de outros recursos da do produto
Você pode obter informações sobre o produto e outros meios de solução de
problemas que não estão incluídas neste guia nos seguintes recursos:
Recurso
Descrição
Local
Cartão de configuração
Oferece informações
ilustradas sobre configuração.
Uma versão impressa desse
documento é fornecida com o
dispositivo.
Guia de primeiros passos
Fornece instruções para
configurar o dispositivo e
informações sobre questões
de garantia e segurança.
Uma versão impressa desse
documento é fornecida com o
dispositivo.
Arquivo leiame e notas de
versão
Fornecem dicas para solução
de problemas e informações
mais recentes.
Incluídos no CD de
inicialização.
Servidor da Web incorporado
(conexão de rede)
Permite verificar informações
sobre status, alterar
configurações e gerenciar o
dispositivo de qualquer
computador da rede.
Para obter mais informações,
consulte
Servidor da Web
incorporado
.
Disponível por meio de
qualquer navegador da Web
padrão.
Caixa de ferramentas
(Microsoft
®
Windows
®
)
Fornece informações sobre
as condições do cabeçote de
impressão e o acesso a
serviços de manutenção.
Para obter mais informações,
consulte
Caixa de
ferramentas (Windows)
.
Normalmente, a Caixa de
ferramentas é instalada com
o software do dispositivo
como uma opção de
instalação disponível.
Utilitário da impressora HP
(Mac OS)
Contém ferramentas para
definir configurações de
impressão, calibrar o
dispositivo, limpar cabeçotes
de impressão, imprimir a
página de configuração,
comprar suprimentos on-line
e encontrar informações de
suporte no site da Web. Você
também pode definir as
Normalmente, o Utilitário da
impressora HP é instalado
com o software do dispositivo.
10
Primeiros passos
Recurso
Descrição
Local
configurações para
impressão sem fio.
Para obter mais informações,
consulte
Utilitário da
impressora HP (Mac OS)
.
HP Instant Support
Ajuda a identificar,
diagnosticar e solucionar
problemas de impressão
rapidamente.
Para obter mais informações,
consulte
HP Instant Support
.
Disponível por meio de
qualquer navegador padrão
da Web ou da Caixa de
ferramentas (Windows).
Painel de controle
Fornece informações sobre
status, erros e advertências
em relação às operações.
Para obter mais informações,
consulte
Painel de controle
.
Logs e relatórios
Fornecem informações sobre
os eventos ocorridos.
Para obter mais informações,
consulte
Monitorar o
dispositivo
.
Página de diagnóstico de
autoteste
•
Informações sobre o
dispositivo:
•
Nome do produto
•
Número do modelo
•
Número de série
•
Número da versão
de firmware
•
Acessórios instalados
(por exemplo, o
duplexador)
•
Número de páginas
impressas das bandejas
e dos acessórios
•
Níveis de tinta
•
Status das condições da
cabeça de impressão
Para obter mais informações,
consulte
Como entender a
página de diagnóstico de
autoteste
.
Página de configuração de
rede
Fornece informações sobre
configuração de rede.
Para obter mais informações,
consulte
Para entender a
página de configuração de
rede
.
Página de diagnóstico de
qualidade de impressão
Diagnostica os problemas
que afetam a qualidade de
impressão e ajuda a decidir
se deve ser executada
alguma ferramenta de
manutenção para melhorar a
qualidade das impressões.
Para obter mais informações,
consulte
Para imprimir a
página de diagnóstico de
qualidade de impressão
.
Sites da HP na Web
Fornecem informações mais
recentes sobre suporte,
produto e software de
impressora.
www.hp.com/support
www.hp.com
(continuação)
Localização de outros recursos da do produto
11
Recurso
Descrição
Local
Suporte por telefone HP
Relaciona informações de
contato com a HP. Durante o
período de garantia,
normalmente esse suporte é
gratuito.
Para obter mais informações,
consulte
Obtenção de
suporte HP por telefone
.
Ajuda do software de foto e
imagem da HP
Fornece informações sobre a
utilização do software.
Para obter mais informações,
consulte
Utilização do
software de foto e imagem da
HP
.