Embalagem do dispositivo
Execute as etapas a seguir depois de preparar o dispositivo para o envio.
Apêndice B
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Suporte e garantia
Para embalar o dispositivo
1. Se o material de embalagem original estiver disponível, utilize-o para embalar o dispositivo;
caso contrário, utilize o material de embalagem do dispositivo de troca.
Se você não tiver o material de embalagem original, utilize outro material de embalagem
adequado. Danos no envio causados por embalagem e/ou transporte impróprios não são
cobertos pela garantia.
2. Coloque a etiqueta de devolução na parte externa da caixa.
3. Inclua os seguintes itens na caixa:
•
Uma descrição completa dos problemas encontrados para o pessoal de manutenção
(amostras de problemas de qualidade de impressão são bastante úteis).
•
Uma cópia do recibo de venda ou outra prova de compra para estabelecer o período de
cobertura da garantia.
•
Seu nome, endereço e um número de telefone no qual você possa ser localizado
durante o dia.
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