Obtenção de suporte HP por telefone
Durante o prazo de garantia, você pode obter assistência a partir do Centro de Assistência ao
Cliente HP.
Esta seção contém os seguintes tópicos:
•
Antes de telefonar
•
Números de suporte por telefone
- Conteúdo
- Primeiros passos
- Instalação de acessórios
- Utilização do All-in-One
- Imprimir
- Copiar
- Digitalizar
- Utilização de dispositivos de memória (somente alguns modelos)
- Fax (somente alguns modelos)
- Configuração e gerenciamento
- Manutenção e solução de problemas
- Suprimentos e acessórios HP
- Suporte e garantia
- Especificações do dispositivo
- Informações regulamentares
- Índice
- HP Officejet Pro L7550
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- Conteúdo
- Primeiros passos
- Instalação de acessórios
- Utilização do All-in-One
- Utilização dos menus do painel de controle
- Tipos de mensagem do painel de controle
- Alteração das configurações do dispositivo
- Utilização da Central de Soluções HP (Windows)
- Utilização do software de foto e imagem da HP
- Texto e símbolos
- Carregamento de originais
- Seleção de mídia de impressão
- Carregamento de mídia
- Configuração das bandejas
- Impressão em mídia especial e de tamanho personalizado
- Impressão sem margem
- Configurar entradas de discagem rápida (somente alguns modelos)
- Imprimir
- Copiar
- Digitalizar
- Utilização de dispositivos de memória (somente alguns modelos)
- Fax (somente alguns modelos)
- Envio de fax
- Recebimento de fax
- Alteração das configurações de fax
- Configuração do cabeçalho de fax
- Definição do modo de resposta (Resposta automática)
- Definição do número de toques para atender
- Alteração do padrão de toque de atendimento para toque distintivo
- Definição do modo de correção de erros de fax
- Definição do tipo de discagem
- Definição das opções de rediscagem
- Definição da velocidade do fax
- Fax pela Internet
- Configuração de teste de fax
- Uso de relatórios
- Cancelamento de um fax
- Configuração e gerenciamento
- Gerenciamento do dispositivo
- Utilização das ferramentas de gerenciamento do dispositivo
- Como entender a página de diagnóstico de autoteste
- Para entender a página de configuração de rede
- Configuração das opções de rede
- Configuração do fax para o dispositivo (somente alguns modelos)
- Configuração de fax (sistemas telefônicos paralelos)
- Escolha da configuração correta de fax para sua casa ou seu escritório
- Selecione seu caso de configuração de fax
- Caso A: Linha de fax separada (nenhuma chamada de voz recebida)
- Caso B: Configuração do dispositivo com DSL
- Caso C: Configuração do dispositivo com um sistema telefônico PBX ou uma linha ISDN
- Caso D: Fax com um serviço de toque distinto na mesma linha
- Caso E: Linha de voz/fax compartilhada
- Caso F: Linha de fax/voz compartilhada com correio de voz
- Caso G: Linha de fax compartilhada com modem do computador (nenhuma chamada de voz recebida)
- Caso H: Linha de fax/voz compartilhada com o modem do computador
- Caso I: Linha de fax/voz compartilhada com secretária eletrônica
- Caso J: Linha de fax/voz compartilhada com o modem do computador e secretária eletrônica
- Caso K: Linha de fax/voz compartilhada com o modem dial-up do computador e correio de voz
- Configuração de fax do tipo serial
- Configuração de fax (sistemas telefônicos paralelos)
- Configuração do dispositivo (Windows)
- Configuração do dispositivo (Mac OS)
- Configuração do dispositivo para comunicação sem fio (somente alguns modelos)
- Como entender as configurações de rede sem fio 802.11
- Para configurar a comunicação sem fio utlizando o painel de controle com o assistente de configuraç
- Para configurar a comunicação sem fio utilizando o instalador (Windows)
- Para configurar a comunicação sem fio utilizando o SecureEasySetup (SES)
- Para configurar o dispositivo em uma rede sem fio (Mac OS)
- Para desativar a comunicação sem fio
- Diretrizes para reduzir a interferência em uma rede sem fio
- Diretrizes para garantir a segurança da rede sem fio
- Configuração do dispositivo para comunicação Bluetooth
- Desinstalação e reinstalação do software
- Manutenção e solução de problemas
- Cartuchos de tinta suportados
- Substituição dos cartuchos de tinta
- Manutenção dos cabeçotes de impressão
- Para verificar as condições dos cabeçotes de impressão
- Para imprimir a página de diagnóstico de qualidade de impressão
- Para alinhar os cabeçotes de impressão
- Para calibrar o avanço de linha
- Para limpar os cabeçotes de impressão
- Para limpar os contatos dos cabeçotes de impressão manualmente
- Para substituir os cabeçotes de impressão
- Como armazenar os suprimentos de impressão
- Limpeza do dispositivo
- Recursos e dicas para solução de problemas
- Solução de problemas de impressão
- O dispositivo desliga inesperadamente
- Uma mensagem de erro aparece no visor do painel de controle
- O dispositivo não está respondendo (nada é impresso)
- O dispositivo não aceita o cabeçote de impressão
- O dispositivo demora muito para imprimir
- Página impressa em branco ou parcialmente
- Algo está ausente ou incorreto na página
- A posição de textos ou imagens está incorreta
- O dispositivo imprime meia página e depois ejeta o papel
- Impressão de baixa qualidade e impressos inesperados
- Impressões de baixa qualidade
- Impressão de caracteres ilegíveis
- A tinta está borrando
- A tinta não está preenchendo o texto ou as imagens completamente
- A impressão está desbotada ou opaca
- As cores estão sendo impressas em preto e branco
- As cores erradas estão sendo impressas
- A impressão mostra cores misturadas
- As cores não se alinham adequadamente
- Faltam linhas ou pontos no texto ou nas imagens
- Solução de problemas de alimentação de papel
- Solução de problemas de cópia
- Solução de problemas de digitalização
- O scanner não funcionou
- A digitalização está muito lenta
- Parte do documento não foi digitalizado ou está faltando texto
- O texto não pode ser editado
- Aparecem mensagens de erro
- A qualidade da cópia está baixa
- Os defeitos da digitalização são aparentes
- Não é possível digitalizar para a pasta de rede (Arquivo digital direto)
- Solução de problemas de fax
- Solução de problemas de foto (cartão de memória)
- Solução de problemas de gerenciamento do dispositivo
- Solução de problemas de instalação
- Limpeza de congestionamentos
- Suprimentos e acessórios HP
- Suporte e garantia
- Especificações do dispositivo
- Specyfikacje techniczne
- Capacidades e recursos do produto
- Especificações do processador e da memória
- Requisitos de sistema
- Especificações do protocolo de rede
- Especificações do servidor da Web incorporado
- Especificações de impressão
- Especificações da cópia
- Especificações de fax
- Especificações de digitalização
- Especificações do Arquivo digital direto
- Especificações ambientais
- Especificações elétricas
- Especificações de emissão acústica (impressão em modo Rascunho, níveis de ruído por ISO 7779)
- Dispositivos suportados
- Especificações do cartão de memória
- Informações regulamentares
- Declaração da FCC
- Aviso aos usuários da rede telefônica canadense
- Aviso aos usuários na Área Econômica Européia
- Outras informações regulamentares
- Informações regulamentares para produtos sem fio
- Notice to users in Canada/Note à l'attention des utilisateurs Canadien
- Notice to users in Brazil/Notificação de Normas de Uso de Dispositivos Sem Fio do Brasil
- Aviso aos usuários na União Européia (inglês)
- Aviso aos usuários na França
- Aviso aos usuários na Alemanha
- Aviso aos usuários na Itália
- Aviso aos usuários na Espanha
- Declaração de conformidade
- Programa de desenvolvimento ambiental
- Índice
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