HP Officejet Pro L7550 - Rezolvare probleme reţea

background image

Rezolvare probleme reţea

Notă

După corectarea oricăreia dintre următoarele probleme, executaţi din nou

programul de instalare.

Depanare generală reţea

Dacă nu puteţi instala aplicaţia dispozitivului, verificaţi dacă:

Toate conexiunile prin cabluri la calculator şi la dispozitiv sunt realizate
corespunzător.

Reţeaua este funcţională şi hub-ul de reţea este pornit.

Toate aplicaţiile, inclusiv programele de protecţie anti-virus, programele de
protecţie anti-spyware şi firewall-urile sunt închise sau dezactivate în cazul
calculatoarelor care rulează Windows.

Depanare probleme de instalare

209

background image

Asiguraţi-vă că dispozitivul este instalat în aceeaşi subreţea ca şi
calculatoarele care îl vor utiliza.

Dacă programul de instalare nu găseşte dispozitivul, imprimaţi pagina de
configurare a reţelei, şi introduceţi manual adresa IP în cadrul programului de
instalare. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi

Prezentare pagină de

configurare a reţelei

Dacă utilizaţi un calculator care rulează Windows, asiguraţi-vă că porturile de reţea
create în driver-ul dispozitivului corespund adresei IP a dispozitivului:

Imprimaţi pagina de configurare a reţelei.

Faceţi clic pe Start, selectaţi Settings (Setări) apoi executaţi clic pe Printers
(Imprimante)
sau Printers and Faxes (Imprimante şi faxuri).
- Sau-
Faceţi clic pe Start, apoi Control Panel (Panou de control), apoi faceţi clic
dublu pe Printers (Imprimantă).

Faceţi clic cu butonul din dreapta pe pictograma dispozitivului, faceţi clic pe
Proprietăţi, apoi faceţi clic pe fila Porturi.

Selectaţi portul TCP/IP pentru dispozitiv, apoi faceţi clic pe Configurare port.

Comparaţi adresa IP listată în caseta de dialog şi asiguraţi-vă că, corespunde
cu adresa IP listată pe pagina de configurare a reţelei. Dacă adresele IP sunt
diferite, modificaţi adresa IP în caseta de dialog pentru ca aceasta să
corespundă cu adresa de pe pagina de configurare a reţelei.

Faceţi clic pe OK de două ori pentru a salva setările şi a închide casetele de
dialog.

Probleme la conectarea la o reţea prin cablu

Dacă led-ul Link (Conexiune) al conectorului de reţea nu se aprinde, asiguraţi-vă
că sunt întrunite toate condiţiile din cadrul secţiunii "Depanare generală reţea".

Deşi nu este recomandat să atribuiţi o adresa IP statică dispozitivului, aceasta ar
putea rezolva unele probleme de instalare (cum ar fi conflictul cu un software
firewall).

Capitol 10

210

Întreţinere şi depanare