Rezolvarea problemelor de instalare software
Verificaţi sau realizaţi următoarele:
•
Asiguraţi-vă că, calculatorul întruneşte cerinţele de sistem.
•
Înainte de a instala aplicaţia pe un calculator Windows, asiguraţi-vă că toate
celelalte programe sunt închise.
•
Dacă, calculatorul nu recunoaşte calea tastată de Dvs. către unitatea CD, asiguraţi-
vă că litera specificată pentru unitate este corectă.
•
Dacă, calculatorul nu recunoaşte CD-ul de instalare introdus în unitatea CD,
verificaţi existenţa unor eventuale deteriorări ale CD-ului. Puteţi descărca driver-ul
dispozitivului de pe site-ul Web HP (
www.hp.com/support
).
•
Asiguraţi-vă că driver-ele USB nu au fost dezactivate din administratorul de
dispozitive din Windows.
•
Dacă utilizaţi un calculator care rulează Windows, şi calculatorul nu detectează
dispozitivul, executaţi programul utilitar de dezinstalare (util\ccc\uninstall.bat de pe
CD-ul de instalare) pentru a realiza o dezinstalare completă a driver-ului
dispozitivului. Reporniţi calculatorul şi reinstalaţi driver-ul dispozitivului.