Сведения на странице результатов самодиагностики принтера
109
Прежде чем обратиться за помощью в HP, полезно распечатать страницу
результатов самодиагностики.
1. Информация о принтере: Отображает информацию об аппарате
(наименование устройства, номер модели, серийный номер и номер версии
микропрограммы), установленные дополнительные устройства (например,
дуплексный блок), а также количество страниц, напечатанных из лотков и
дополнительных устройств.
2. Состояние картриджа: Отображает примерный уровень чернил (в
графической форме, в виде прибора), номера по каталогу и сроки годности
картриджей.
Примечание.
Указанные уровни чернил являются только
приблизительными. Фактический объем чернил может отличаться.
3. Состояние печатающих головок: Отображает информацию о состоянии
печатающих головок, их номера деталей, даты первой установки и
гарантийные сроки, а также суммарный расход чернил. Состояние
печатающих головок указывается следующим образом: хорошее,
удовлетворительное, подлежит замене. Если состояние
"удовлетворительное", необходимо отслеживать качество печати, но в
замене печатающей головки нет необходимости. Если указана оценка
состояния "подлежит замене", значит требуется замена печатающей головки,
поскольку принтер будет работать только после замены головки.
4. Журнал событий: Отображает журнал последних событий.
Глава 9
110
Настройка и управление
Печать страницы результатов самодиагностики
•
Панель управления: Нажмите Настройка, выберите Печать отчета,
выберите Отчет самопроверки, затем нажмите OK.
•
Панель инструментов (Windows): Щелкните на вкладке Службы, затем
выберите Печать страницы результатов самодиагностики.
•
Утилита HP Printer Utility (ОС Mac): Выберите Информация об устройстве
в панели Информация и поддержка, затем щелкните Печать
конфигурационной страницы.