Устранение неисправностей, связанных с установкой программного
обеспечения
Выполните следующие действия:
•
Убедитесь, что компьютер соответствует системным требованиям.
•
Перед установкой программного обеспечения на компьютер с Windows
закройте все остальные программы.
•
Если компьютер не может распознать введенный вами путь к компакт-диску,
проверьте, правильно ли вы указали букву, соответствующую устройству
чтения компакт-дисков.
•
Если компьютер не распознает Starter CD в CD-дисководе, проверьте, не
поврежден ли CD-диск. Драйвер устройства можно загрузить с веб-сайта HP
(
www.hp.com/support
).
•
Проверьте в диспетчере устройств Windows, чтобы драйверы USB не былы
отключены.
•
Если компьютер под управлением Windows не может обнаружить устройство,
запустите программу удаления (util\ccc\uninstall.bat на компакт-диске Starter
CD) для полного удаления драйвера устройства. Перезагрузите компьютер и
повторно установите драйвер устройства.