Nemožno skenovať do sieťového adresára (jednoduchá digitálna kartotéka)
Poznámka
Funkcia Jednoduchá digitálna kartotéka nepodporuje aktívny adresár
systému Windows.
Riešenie problémov so skenovaním
183
•
Zariadenie nie je v sieti správne nastavené
Skontrolujte, či je zariadenie správne nastavené a pripojené do siete. Zadajte
požiadavku na zistenie odozvy zariadenia (PING) a skontrolujte, či odpovedá.
•
Nie je správne nastavený sieťový adresár
•
Skontrolujte, či je na serveri vytvorený tento adresár. Viac informácií nájdete v
dokumentácii pre príslušný operačný systém.
•
Skontrolujte, či sú v názve adresára použité len písmená od A do Z (veľké
alebo malé) a čísla 1 až 9.
•
Podporované sú aj niektoré bežné interpunkčné znamienka. V názve adresára
však nepoužívajte znaky s diakritickým znamienkom ani špeciálne znaky.
•
Skotrolujte, či je sieťový adresár zdieľaný a či používatelia môžu súbor čítať a
zapisovať doň. Viac informácií nájdete v dokumentácii pre príslušný operačný
systém.
•
Skontrolujte, či je názov adresára zadaný v serveri EWS v správnom formáte a
či sú správne zadané meno používateľa a heslo. Ďalšie informácie nájdete v
informačných materiáloch v serveri EWS.
•
Disk je plný
Skontrolujte, či server obsahujúci adresár má na disku dostatok miesta.
•
Zariadenie nemôže vytvoriť jedinečný názov súboru pomocou priradenej
predpony a prípony
Zariadenie môže vytvoriť pomocou rovnakej predpony a prípony až 9 999 súborov.
Ak ste do adresára naskenovali veľké množstvo súborov, zmeňte predponu.
•
Nie je správne nastavená predpona názvu súboru
Skontrolujte, či sú v názve adresára použité len písmená od A do Z (veľké alebo
malé) a čísla 1 až 9. Podporované sú aj niektoré bežné interpunkčné znamienka.
V názve adresára však nepoužívajte znaky s diakritickým znamienkom ani
špeciálne znaky. Ak sa v predponách názvu súboru použijú nepodporované znaky,
po vytvorení súboru sa nezobrazia správne.
•
Nemožno nájsť názov servera
Ak názov servera uvedený počas nastavenia nemožno nájsť pre špecifickú adresu
IP, môže dôjsť k zlyhaniu odoslania do sieťového adresára. Zaistite, aby ste pri
nastavovaní funkcie Jednoduchá digitálna kartotéka vykonali nasledujúce kroky:
•
Skúste použiť plne kvalifikované názvy DNS.
•
Skontrolujte, či je server DNS správne nastavený pre zariadenie.
•
Tip
Ak ste nedávno zmenili nastavenia DNS, vypnite zariadenie all-in-one
a potom ho znovu zapnite.